정책·제도
부정
금융감독원, KB·DB손해보험 포함 보험사 14곳 분쟁 민원 관리 실태 점검
금융감독원이 KB손해보험과 DB손해보험을 시작으로 보험사 분쟁 민원 처리 실태에 대한 현장 점검에 착수했다. 이번 점검은 오는 10월 30일까지 생명보험사 4곳과 손해보험사 10곳 등 총 14개 보험사를 대상으로 순차적으로 진행된다. 급증하는 보험 분쟁 민원에 대응해 업계의 전반적인 민원 관리 체계와 처리 적절성을 파악하는 것이 목적이다.
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금융감독원이 KB손해보험과 DB손해보험을 시작으로 보험사 분쟁 민원 처리 실태에 대한 현장 점검에 착수했다. 이번 점검은 오는 10월 30일까지 생명보험사 4곳과 손해보험사 10곳 등 총 14개 보험사를 대상으로 순차적으로 진행된다. 급증하는 보험 분쟁 민원에 대응해 업계의 전반적인 민원 관리 체계와 처리 적절성을 파악하는 것이 목적이다.